2021-01-06

【書摘】如何當個更好的傾聽者

 【原文來自Real Simple雜誌】

5 Ways to Be a Better Listener

1. Pretend you're watching a movie 假裝你在看電影
    讓自己進入對方的故事裡,不插嘴,讓對方說完。

2. Put the other person in the spotlight 焦點放在對方身上

3. Ask (lots of!) the right questions. 問(很多)對的問題

4. Repeat the important stuff 重複重要的重點
    就算在爭吵中,重複重要的重點能讓對方感受你的認同感

5. Don't solve their problems 不要解決他們的問題
    傾聽失敗最常發生在「想要幫他們找到所有答案」。傾聽者最重要就是傾聽。